Внедрение Битрикс24
Официальный партнер Битрикс24
Являемся официальными партнерами и предоставляем полный спектр услуг по продаже лицензий, обеспечению работы и внедрению системы, обучению персонала.
Битрикс24 - корпоративный портал, включает в себя инструменты для взаимодействия сотрудников, работы с клиентами.
Используя систему вы сможете навести порядок в клиентской базе, сохранить историю взаимодействия с клиентами, увеличить конверсию, автоматизировать новые и повторные продажи.
При внедрении CRM-системы учитываются особенности деятельности компании, воронки продаж. По статистике базовая интеграция CRM для малых и средних компаний полностью окупается в первые 3-7 месяцев использования.
Чтобы понять нужен ли Вам Битикс24, ответьте на несколько вопросов:
- Хотите ли уменьшить стоимость повторной продажи?
- Необходимо ли уменьшить цикл принятия решения о сделке клиентом?
- Располагаете ли качественной аналитикой об эффективности ваших сотрудников?
- Требуется сократить время взаимодействия сотрудников внутри отделов, компании?
- Хотите больше знать о клиентах?
- Какие письма они читают, как часто заходят на ваш сайт?
- Посмотрели ли ваше последнее коммерческое предложение?
Этапы внедрения Битрикс24
Индивидуальная разработка CRM-системы под требования Вашей компании с переносом и оптимизацией бизнес-процессов на возможности Битрикс24
Предпроектное исследование
Бизнес-аналитики проводят интервью с сотрудниками. Проходит изучение бизнес-процессов, регламентов, взаимодействие с клиентами. Определяются оптимальные инструменты для переноса процессов в систему Битрикс24.
Написание технического задания
Подробное описание требований, целей и задач для функционирования системы, описание инструментария для реализации проекта. Защита технического задания перед заказчиком. Итог: четко определен и документально зафиксирован результат внедрения, с указанием сроков и стоимости реализации.
Внедрение Битрикс24
Проведение работ по настройке и внедрению системы на выбранном тарифном плане в соответствии с согласованным техническим заданием.
Обучение и адаптация персонала
Проведение тренингов, подготовка методических материалов для освоения сотрудниками принципов работы системы с учетом особенностей Вашего внедрения.
Послепроектное сопровождение
1 месяц технической поддержки на оказанные услуги.
Записаться на демонстрацию Битрикс24
Результат внедрения Битрикс24
Коротко, что получают наши клиенты по окончанию проекта:
- Настроены воронки продаж. У сотрудников отдела продаж настроены инструменты для ведения первичных и повторных сделок.
- Система сама напомнит когда и кому позвонить, а также проконтролирует исполнение задачи
- Подключены инструменты для взаимодействия с клиентами (email, месседжеры, соц.сети).
- Подключены и настроены источники трафика (сайт, соц. сети, другие каналы).
- Подключена IP-телефония, настроены правила распределения звонков.
- Настроены уникальные поля лидов/сделок, все действия фиксируются в единой системе.
- Вся история коммуникаций сохраняется в карточке клиента.
- Настроена система прав доступа и ролей в компании. Минимизирует риск потери клиентской базы и других данных.
- Гибкая система отчетов по ключевым показателям. Контролируйте результаты сотрудников.
- Работа с задачами внутри компании.
- Обучение работе с системой.